De grootste fout die organisaties maken bij een bedreiging op de werkvloer
Een bedreiging wordt vaak eerst gerelativeerd. Juist dat uitstel vergroot het risico én de onrust onder medewerkers.
De grootste fout is relativeren. „Het zal wel loslopen“, „hij bedoelt het niet zo“, „laten we het niet groter maken dan het is“. Begrijpelijk — maar het maakt de situatie zelden kleiner.
Wat wél werkt, is de melding serieus nemen en er structuur aan geven: registreren wat er precies is gezegd, inschatten wie risico loopt en bepalen welke maatregelen nu nodig zijn. Daarmee wordt een diffuus onveilig gevoel een hanteerbaar dossier.
Minstens zo belangrijk is wat u terugkoppelt aan de medewerker. Onzekerheid over wat de organisatie doet, weegt vaak zwaarder dan de bedreiging zelf.
Tot slot: bepaal bewust wie het gesprek met de dreiger aangaat. Dat hoeft niet de leidinggevende te zijn, en is dat vaak beter ook niet.
Speelt dit binnen uw organisatie?
Een vroeg gesprek kan verdere escalatie voorkomen. U ontvangt binnen 24 uur een reactie.
Neem contact op